禪道軟件服務簡介

2012-05-04 08:37:00
禪道商務
66027
最后編輯:薛才杰 于 2019-02-26 15:33:53
簡介:禪道專業版價格服務介紹

一、開源版服務項目

免費服務
服務類別
服務項目 服務內容 備注
技術支持類
QQ群支持 QQ群內的技術支持 不保證響應時間和解決問題
論壇問答 網站技術問答支持
文檔支持 網站提供使用文檔資料
備注:免費服務是面向所有用戶的,不保證及時響應及解決問題,如果您的問題非常緊急重要的話,可以考慮購買我們的技術支持服務。

二、專業版標準服務項目

專業版服務
服務類別
服務項目 服務內容 備注
技術支持類
電話支持 每天8:30-17:00 法定節假日、周末除外
email 24小時內獲得郵件響應 法定節假日、周末除外
遠程維護 由客戶服務工程師通過遠程撥入,以進行實時維護調試 法定節假日、周末除外
在線服務 在線傳輸資料、提問、咨詢 QQ/TM/MSN等即時通訊軟件
數據遷移
數據遷移 技術人員協助客戶進行數據遷移
升級與更新
軟件修復 對于系統配置、使用功能問題的修復,如確認BUG則免費 BUG須由產品部門確認
軟件升級 售后期限內,提供同人數、同功能的版本升級服務

備注:以上服務內容已經包含在軟件授權費用內,專業版客戶均可免費享有。

 

三、專業版增強服務項目

收費服務
服務類別 服務項目 服務內容 備注
培訓服務 現場培訓 禪道使用培訓及敏捷落地培訓 參看收費服務頁面詳情
定制開發 二次開發 提供個性化功能定制 收費標準2500元/人日

專業版試用下載地址: http://www.qudvxe.tw/download.html

培訓課程簡介: http://www.cnezsoft.com/article-view-79008.html

評論列表
張小明 2018-10-31 16:13:07
發到內容
王林 2018-10-31 16:41:39
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