禪道使用分享第九期:測試部門缺陷管理的新需求

2013-05-03 13:18:16
潘仙芝
轉貼
9111
摘要:本期禪道使用經驗分享來自于某信息科技公司的質量管理部門經理胡民雅。他主要負責產品測試管理、產品測試等工作。就他自身工作的側重,分享他使用禪道的經驗,也提出了對禪道里缺陷管理上的新需求。


關于禪道使用經驗分享

禪道使用經驗分享,歡迎大家一起來探討關于禪道項目管理軟件使用方面的問題。我們廣泛的收集對禪道的看法和建議,充分了解廣大用戶使用禪道的具體情況和要求,進而不斷完善禪道的功能和服務。

想分享你的禪道使用經驗,可直接聯系 先知@禪道,QQ:1292676069。

 

本期禪道使用經驗分享來自于某信息科技公司的胡民雅。非常感謝他在百忙之中接受禪道的采訪,分享他使用禪道的經驗和心得。

 

本期分享嘉賓簡介

胡民雅。 質量管理部門經理 主要負責產品測試管理、產品測試等工作。

 

禪道使用經驗分享實錄

禪道: 您公司的工作團隊目前有多少人?是怎樣分工的?

胡民雅: 200人左右,有產品、設計、開發、測試等團隊。

  

禪道: 目前公司都在進行哪些項目?項目的周期一般是多長?

胡民雅: 項目比較多,不 一一 列出。項目周期有長有短,1-2個月的有,6個月以上的也有。

  

禪道: 您公司的項目開發目前使用什么語言和框架?

胡民雅: 以Java為主。

  

禪道: 您是通過什么渠道接觸到禪道的?您在安裝禪道的過程中,出現什么問題嗎?是怎么解決的?

胡民雅: 網上了解。安裝過程中,開始在linux系統安裝,使用了幾天后發現保存不了附件。后來改到windows server系統,修改內存設置就可以了。

  

禪道: 您公司使用禪道有多久時間了?使用的是禪道開源版還是專業版?多少人在使用?

胡民雅: 使用了近半年時間,開源版本3.3。現在大概有100人使用。

 

禪道: 團隊推廣使用禪道,先期會對團隊成員進行禪道使用流程以及相關的培訓嗎?以什么形式進行培訓的?

胡民雅: 推廣期間安排了相應的培訓,以集中式培訓為主。具體的指導較少,大多數人反饋是比較好上手。

 

禪道: 您覺得禪道的UI設計得如何?禪道新版本發布后,您會第一時間下載更新使用嗎?您覺得更新到新版本麻煩嗎?

胡民雅: 禪道的UI還比較樸實。新版本發布后,我會及時跟進了解。但是還沒更新過新版本。

 

禪道: 禪道的管理理念基于scrum,團隊內會學習相關的敏捷開發知識嗎?

胡民雅: 沒推廣敏捷相關的知識,現在還是按傳統的模式。

  

禪道: 如果您在使用禪道中遇到不明白的地方,您是怎么解決呢?自己看禪道幫助文檔還是求助于團隊成員,還是直接求助禪道技術支持?

胡民雅: 一般都是先自己解決,再去官網找幫助,后再找禪道的技術支持。

   

禪道: 工作中主要用到了禪道的哪些功能?哪些功能是您從沒用過的?為什么不用呢?

胡民雅: 現在主要是用到測試模塊,其它模塊少用。產品和項目視圖比較少用的,可能是scrum和傳統開發模式的區別。

 

禪道: 公司的工作團隊具體是如何借助禪道這個軟件工具來協助項目的研發和管理的?

胡民雅: 項目組主要是使用測試模塊的缺陷管理,用例管理。

 

禪道: 您日常較偏重于哪方面工作?禪道的哪些功能和服務對你有所幫助?在這方面,您希望禪道有怎樣的改進以滿足您工作上的新需求?

胡民雅: 主要是產品測試工作。統計報表比較有用,可以做缺陷分析報告。

   

禪道: 項目研發中,遭遇產品需求變動,你們是如何處理的?一個產品如果bug頻出,你們又是如何進行補救的? 

胡民雅: 需求變更是經常發生的。一般跟客戶做好溝通,變更確定后重新評估計劃和進度。產品的缺陷如果不收斂的話,一般都會找負責架構、設計、開發的相關人員開會討論,改進技術,抓緊開發提交質量。

 

禪道: 項目研發中,工作團隊是如何進行溝通和協調工作的?如遇研發人員不足,你們是怎么應對的?

胡民雅: 項目內的各個團隊的溝通主要是以項目會議方式、群聊、面談等方式溝通協作。研發人員不足的時候,只能延期、加班。

   

禪道: 你們一般延期的單子多不多?遇到加班員工不樂意,加人老板不批錢,延期客戶不同意這種情況,你們怎么處理?

胡民雅: 延期的情況還是比較多的,加班也是比較多的。各種“不”加在一起的時候,加班是必需而且長期的,然后就是要么就裁剪需求,要么將低優先級的需求延期。

  

禪道: 公司對員工是如何進行研發項目績效考核的?績效考核數據會參考禪道里面的數據嗎?如果參考了,那么所占的比例大概是多少?

胡民雅: 目前沒有參考禪道數據來做績效考核。

  

禪道: 在使用禪道過程中您覺得有哪些使用得不爽的地方?

胡民雅: 產品、項目模塊建議增加一些全局視圖,方便領導們查看整體進度。查詢功能需要改進,如bug查詢中,會出現一些未按項目過濾的結果(就是所有bug都查出來)。也希望報表功能繼續改進完善。

  

禪道: 您對禪道現有的功能和服務有何意見建議?

胡民雅: 1 增加一些導入功能, 例如 用例和 bug 增加導入功能 方便項目組各個團隊人員的工作,加快禪道系統的推廣使用。 (這些功能禪道專業版都有了喲。)

2 缺陷查詢條件中,日期選擇等于 = ,查不出結果,但是用大于、包含等其它條件查就可以查到 (設計如此呢。)

3 指派人員中,能否針對權限組做的指派,以便將 bug 統一指派給開發經理(接口人)

4 缺陷的嚴重等級,能否自定義,現在系統默認是 4 級,能否加到 5 級,我們一直是用 5 級的 缺陷狀態能否自定義,建議可以配置在配置文件吧。 (這些功能將在接下來的版本中改進。)

5 建議在組織視圖的用戶列表中增加用戶查詢功能,起碼可以按用戶名、賬號查詢;因實際的人員可能參與多個項目,建議在組織視圖的用戶列表中增加顯示所在項目 (這個查詢功能在 4.0 版本已經實現。

 


發表評論
評論通過審核后顯示。
文章分類
聯系我們

聯系人:魏中顯

電話:18561939726

Email:[email protected]

QQ:1746749398

地址:青島開發區長江路232號國貿中心C座2單元2902室

聯系人:徐賀

電話:15216484215

Email:[email protected]

QQ:1492153927

地址:青島開發區長江路232號國貿中心C座2單元2902室

聯系人:徐賀

電話:13730922971

Email:[email protected]

QQ:2845263372

地址:青島開發區長江路232號國貿中心C座2單元2902室

聯系人:孫良宇

電話:13165056632

Email:[email protected]

QQ:3137772959

地址:青島開發區長江路232號國貿中心C座2單元2902室

聯系人:徐亞京

電話:17663982076

Email:[email protected]

QQ:2679672214

地址:青島開發區長江路232號國貿中心C座2單元2902室

聯系人:劉斌

電話:17685869372

Email:[email protected]

QQ:526288068

地址:青島開發區長江路232號國貿中心C座2單元2902室

云禪道

云端的項目管理軟件

尊享禪道項目軟件收費版功能

無需維護,隨時隨地協同辦公

內置subversion和git源碼管理

每天備份,隨時轉為私有部署

免費試用
三肖中特期准黄大仙373745